Imprese-piattaforma & ecosistemi: la sfida del valore creato

Quando scopro una nuova piattaforma, la affronto sempre prima come cliente potenziale. Analisi del caso LCL Mon Campus e della sfida creazione vs. cattura di valore.

Pubblicato il 2020-02-07 da Nathalie Lamborghini Dumas.

Analisi di LCL Mon Campus: percorso cliente ben identificato, ma nessuna vera piattaforma, solo una lista di link. LCL crea valore (suscitare interesse, generare azione), ma non lo cattura (nessuna transazione, nessun conto, nessuna commissione). Nei modelli ecosistemici, chi crea il valore non è necessariamente chi lo cattura. «Le aziende dedicano molto più tempo, denaro e sforzi a innovare per creare valore che a innovare per catturarlo.», Stefan Michel, HBR