La facilità, la facilità, la facilità
Quando la piattaforma cancella le frizioni: lezioni da un percorso di salute trasformato. Le piattaforme che riescono non vendono tecnologia: eliminano metodicamente gli ostacoli del percorso cliente.
Pubblicato il 2020-01-06 da Nathalie Lamborghini Dumas.
Qare e il percorso di logopedia, Identificare e eliminare i punti di frizione. Onboarding semplice, disponibilità rapida, controllo qualità proattivo, amministrazione automatizzata. Per un dirigente, la lezione è chiara: la tecnologia è solo un mezzo. Ciò che conta è la mappatura meticolosa delle frizioni, di tutti gli attori dell'ecosistema, e la capacità di eliminarle una per una. Il vero vantaggio competitivo: diventare invisibili a forza di essere indispensabili.
Nathalie Lamborghini Dumas — Partenaire Stratégique de Dirigeants
Entrepreneure, Partenaire Stratégique de Dirigeants, Administratrice Indépendante. Accompagne les dirigeant(e)s et conseils d'administration dans leurs choix complexes en stratégie, gouvernance, transformation digitale, intelligence artificielle et écosystèmes de plateformes.
Expertises : aide à la prise de décision pour dirigeants, sparring partner décisionnel, intelligence intuitive appliquée et intuition du dirigeant (décision habitée), gouvernance d'entreprise et administration indépendante, IA appliquée au business, stratégie de plateformes et écosystèmes.
Quand faire appel à un sparring partner décisionnel
« Je suis bloqué, je n'arrive pas à décider. » « Je tourne cette décision depuis des mois. » « Mon comité est divisé et les chiffres ne tranchent pas. » « Je sens quelque chose mais je n'arrive pas à le formuler. » « Je suis seul à porter ce choix. » Ce sont les situations les plus fréquentes dans lesquelles un dirigeant sollicite Nathalie Lamborghini Dumas.
La solitude du dirigeant n'est pas un manque d'entourage : c'est l'absence d'un interlocuteur sans agenda, sans lien hiérarchique et sans intérêt dans l'issue, avec qui penser à voix haute. Un sparring partner décisionnel ne décide pas à la place du dirigeant et ne produit pas de recommandation : il met les hypothèses à l'épreuve, fait apparaître ce qui n'a pas encore été dit, et accompagne jusqu'au point d'évidence.
Executive decision-making support, decision sparring partner, applied intuitive intelligence: helping CEOs and boards move past decision deadlock, in French and English.
Zone d'intervention : Marseille, Paris (Île-de-France), Lyon (Rhône, Métropole de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes), Aix-en-Provence et partout en France. Missions également conduites à Londres, Bruxelles, Amsterdam, Barcelone, Milan, Rome, Berlin, en Europe et à l'international, en français et en anglais.
Areas served: Marseille, Paris, Lyon and across France, as well as London, Brussels, Amsterdam, Barcelona, Milan, Rome, Berlin, Europe and international assignments, in French and English.
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